СЕРВИС
Советы по использованию кофемашин
При первом использовании кофемашина не проливает воду в чашку
В системе образовалась воздушная пробка.
Для кофемашины Stelvia используйте специальную трубку, которая идет в комплекте: 1. Снимите бак с водой, 2. Вставьте трубку в отверстие для подачи воды и поднимите верхний клапан трубки вверх, 3. Налейте небольшое количество воды в трубку. 4. Опустите вверхний клапан вниз. Повторите несколько раз до того, как исправность не устраниться.
Для остальных кофемашин: залейте воду в бак для воды. Вставляйте и снимайте несколько раз бак в отверстие для подачи воды пока из системы не выйдет воздух.
См. видео: https://youtube.com/shorts/MMpUqVGfvvI?feature=share
Модель Stelvio
Как сделать кофе:
1. Капсулы формата Nespresso:
При приготовлении капсул формата Неспрессо вставляйте капсулы в холдер и с небольшим усилием закрывайте крышку, чтобы капсула прокололась иглой. Далее вставляйте холдер с капсулой в кофемашину и до конца также с небольшим усилием опускайте рычаг (также чтобы случился прокол).
2. Капсулы формата Dolce Gusto:
C небольшим усилием до конца опускайте рычаг (чтобы случился прокол капсулы).
3.Молотый кофе
Для приготовления молотого кофе следует использовать только средний или грубый помол. При использовании тонкого помола вода не проходит через кофейную гущу.
Застряла капсула: дайте кофемашине остыть и потом откройте отсек для капсул, подняв рычаг с усилиев. Если адаптер был не до конца вставлен, то попробуйте одновлеменно с поднятием рычага поставить его на место, чтобы отсек смог открыться.
Кофемашина не проливает воду: в системе образовалась воздушная пробка.
Для кофемашины Stelvia используйте специальную трубку, которая идет в комплекте: 1. Снимите бак с водой, 2. Вставьте трубку в отверстие для подачи воды и поднимите верхний клапан трубки вверх, 3. Налейте небольшое количество воды в трубку. 4. Опустите вверхний клапан вниз. Повторите несколько раз до того, как исправность не устраниться.
Модель Napoli
Для начала приготовления кофе коснитесь кнопки "старт" на 2 секунды без усилия (нажатия).
Как сделать кофе:
1. Капсулы формата Nespresso:
При приготовлении капсул формата Неспрессо вставляйте капсулы в холдер и с небольшим усилием закрывайте крышку, чтобы капсула прокололась иглой. Далее вставляйте холдер с капсулой в кофемашину и до конца также с небольшим усилием опускайте рычаг (также чтобы случился прокол). Не открывая пальца на сенсорной панели поднимите количество делений на нужно количества. Одно деление -20 мл кофе. Далее коснитесь кнопки "старт" на несколько секунд.
2. Капсулы формата Dolce Gusto:
C небольшим усилием до конца опускайте рычаг (чтобы случился прокол капсулы).
3.Молотый кофе
Для приготовления молотого кофе следует использовать только средний или грубый помол. При использовании тонкого помола вода не проходит через кофейную гущу.
Застряла капсула: дайте кофемашине остыть и потом откройте отсек для капсул.
Кофемашина не проливает воду: в системе образовалась воздушная пробка.
Залейте воду в бак для воды. Вставляйте и снимайте несколько раз бак в отверстие для подачи воды пока из системы не выйдет воздух.
Модель Modena
Застряла капсула: убедитесь, что открыли крышку до конца, лоток не заполнен, попробовать протолкнуть капсулу. Или дайте кофемашине остыть и потом откройте отсек для капсул (с небольшим усилием).
Кофемашина не проливает воду: в системе образовалась воздушная пробка.
Залейте воду в бак для воды. Вставляйте и снимайте несколько раз бак в отверстие для подачи воды пока из системы не выйдет воздух.
Модель Verona
Застряла капсула: убедитесь, что открыли крышку до конца, лоток не заполнен, попробовать протолкнуть капсулу. Или дайте кофемашине остыть и потом откройте отсек для капсул (с небольшим усилием).
Кофемашина не проливает воду: в системе образовалась воздушная пробка.
Залейте воду в бак для воды. Вставляйте и снимайте несколько раз бак в отверстие для подачи воды пока из системы не выйдет воздух.
Модель Silvia
Застряла капсула: убедитесь, что открыли крышку до конца, лоток не заполнен, попробовать протолкнуть капсулу. Или дайте кофемашине остыть и потом откройте отсек для капсул (с небольшим усилием).
Кофемашина не проливает воду: в системе образовалась воздушная пробка.
Залейте воду в бак для воды. Вставляйте и снимайте несколько раз бак в отверстие для подачи воды пока из системы не выйдет воздух.
Модель Trifony
Чтобы изменить температуру воды используйте, пожалуйста кнопку c/h (cold/hot, холодный/горячий).
АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ
В случае гарантийного случая Вы можете обратиться или к продавцу, или в наш сервисный центр. Мы можем более подробно проконсультировать Вас по телефону или по email:
-
АРХАНГЕЛЬСК
СЦ «АрхРемонт»
ИП Устина Н.В. / ООО «ДВИНА»
Архангельск, ул. Попова, 14 (Дом быта),
офис 300, 3 этаж
arhremont29@mail.ru -
АСТРАХАНЬ
СЦ «Хайтек»
ИП Краснов В.В.
Астрахань, ул. Ташкентская, 13, лит. «Б»
develop@arss.ru -
БАРНАУЛ
АСЦ «Диод»
ООО «Диод»
Барнаул, Пролетарская, 113
serviceh@ya.ru -
БЕЛГОРОД
СЦ «Бел-Сервис»
ИП Богушева Е.И.
Белгород, ул. Сумская, 22
bogusheva@bel-service.ru -
ВЛАДИМИР
СЦ «Сервис Плюс»
ИП Бибарсов Д.А.
Владимир, ул. Большая Нижегородская, 23, центральный вход, 1 этаж
servis_plus33@mail.ru
zip_serviceplus@mail.ru -
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
СЦ «РемСервис»
ООО «РемСервис»
Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, стр. 11
bur4ikova@mail.ru -
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
СЦ «Аква-Драйв»
ООО «Аква драйв»
Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 39/11
novkarexservice@peterstar.ru -
ВОЛГОГРАД
ДТВ Сервис «Аризона»
ИП Войцеховская А.В.
Волгоград, ул. Землячки, 58
a.voicehovskaya@dtv-service.ru -
ВОРОНЕЖ
СЦ «Инженер-сервис»
ИП Михайлов А.И.
Воронеж, ул. Владимира Невского, 1А
is-vrn@erpost.ru -
-
ДЗЕРЖИНСК
СЦ «АССЦ Радуга»
ООО «АССЦ Радуга»
Дзержинск, ул. Чапаева, 69/28
dzr-raduga@yandex.ru -
ЕКАТЕРИНБУРГ
СЦ «ИП Арсланов»
ИП Арсланов
Екатеринбур, Верх-Исетский бульвар, 13
eko_dom@list.ru -
ИЖЕВСК
СЦ «БытТехСервис»
ООО «Радуга»
Ижевск, ул. Пушкинская, д. 136 «а»
kivamov@bts18.ru
info@bts18.ru -
ИЖЕВСК
СЦ «БытТехСервис»
ООО «Радуга»
Ижевск, Воткинское ш., 302
kivamov@bts18.ru
info@bts18.ru -
ИРКУТСК
АСЦ «Профи»
ИП Мазуренко В.В.
Иркутск, ул. 4-я Железнодорожная, 100/3
vvmazurenko@profi-s.ru -
ИРКУТСК
СЦ «ASCENTRE ИП Васильев»
ИП Васильев А.С.
Иркутск, ул. Розы Люксембург, 218 а/1, ст.188
ascentre@asc-irk.ru -
КАЗАНЬ
СЦ «Элнет»
ООО «ССТ»
Казань, пр. Ибрагимова, 32/20
info@elnet-service.ru -
КАЗАНЬ
СЦ «Line Service»
ИП Локтев Р.А.
Казань, ул. Чистопольская, 79, офис 18
Kazan.lineservice@mail.ru -
КАЛИНИНГРАД
СЦ «1000 мелочей»
ИП Горинова Г.В.
Калининград, Московский пр., 163
s1000melc@yandex.ru -
КАЛУГА
СЦ «220 Вольт»
ООО «Водяной»
Калуга, ул. Тульская, 20
mastak-proekt@mail.ru -
КЕМЕРОВО
СЦ «ВК Сервис»
ИП Кукченко В.В.
Кемерово, пр. Ленина, 21а
vitk5@rambler.ru -
КЕМЕРОВО
СЦ «ИП Хорева»
ИП Хорева Е.В.
Кемерово, ул. Терешковой, 26
lena.xoreva@list.ru -
КИРОВ
СЦ «РемСервис 95»
ООО «РемТехник 95»
Киров, ул. Московская, 171
mgo3@kvadrat-service.ru -
КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ
СЦ «ВостокПромАвтоматика»
ИП Афанасьева Н.В.
Комсомольск-на-Амуре, ул. Юбилейная, 10/3
vpa_kms@mail.ru -
КРАСНОДАР
АСЦ «Плаза»
ИП Пилюгин Р.Ю.
Краснодар, ул. Академика Лукьяненко, 103
oksana@service-krasnodar.ru
manager1@service-krasnodar.ru -
КРАСНОДАР
АСЦ «Плаза»
ИП Пилюгин Р.Ю.
Краснодар, ул. Шевченко 152
manager1@service-krasnodar.ru -
КРАСНОДАР
АСЦ «РемПрофи»
ИП Балагура С.П.
Краснодар, Краснодар, ул. Российская, 69
remprofi.2017@yandex.ru -
КРАСНОЯРСК
СЦ «Город Мастеров»
ООО «Город Мастеров»
Красноярск, ул. Высотная, д. 9 «Г»
gorodmasterovsc@gmail.com -
КРАСНОЯРСК
СЦ «ДОН-ТВ Сервис»
ООО «ДОН-ТВ Сервис»
Красноярск, ул. Железнодорожников, 11
bavikin@don-tv.ru -
КРАСНОЯРСК
СЦ «Красалсервис»
ООО «Красалсервис»
Красноярск, пер. Светлогорский, 2
kras_al_service@mail.ru -
КУРГАН
СЦ «ЗауралМонтаж»
ООО «Заурал Монтаж Сервис»
Курган, ул. Пичугина, 9
zms45@mail.ru -
ЛИПЕЦК
СЦ «Фолиум»
ООО «СЦ «Фолиум»
Липецк, ул. Космонавтов, 8
penkina@tehnomir-group.ru -
ЛИПЕЦК
СЦ «Next48»
ИП Тунеян С.А.
Липецк, ул. Космонавтов, стр. 37«Б»
samvel_1388@mail.ru
service@next48.ru -
МОСКВА
СЦ «Гранд Мастер»
Москва, Плеханова 17
service@mie-eu.com
Ежедневно: 10:00-19:00 -
МУРМАНСК
СЦ «Электроника Сервис»
ООО «Электроника Сервис»
Мурманск, ул. Гвардейская, 3
esmurmansk@mail.ru -
НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
СЦ «Элекам-Сервис»
ООО «Элекам-Сервис»
Набережные Челны, Шишкинский б-р, 8
porfilov@elekam.ru -
НОВОРОССИЙСК
СЦ «ИП Шахвердян»
ИП Шахвердян Д.П.
Новороссийск, с.Цемдолина, ул. Горького, 11
magazin.ockon@yandex.ru -
НОВОСИБИРСК
СЦ «Сиб Мастер»
ООО «Сиб-Мастер»
Новосибирск, Горский мкрн., 60
sczap@sc-grandmaster.ru -
НОВОСИБИРСК
СЦ «Мастер ВЕД»
ИП Черников В.А.
Новосибирск, ул. Советская, 40
master_ved@mail.ru -
ОМСК
СЦ «Сибирские Мастера»
ИП Григорьев
Омск, ул. Масленникова, 41
siberiaremont@gmail.com -
ОРЕНБУРГ
СЦ «Альфа Сервис»
ИП Павлов Е.А.
Оренбург, ул. Пролетарская, 105
ascmail@yandex.ru -
ОРЕНБУРГ
СЦ «Рокоста-Сервис»
ИП Ломакина Ю.Н.
Оренбург, ул. Салмышская, 6
servis-klimat56@mail.ru -
ОРЕНБУРГ
СЦ «Спец-Сервис»
ИП Кутузов Е.Н.
Оренбург, ул. Комсомольская, 85
karcher56@mail.ru -
ОРЕЛ
СЦ «АРС»
ООО «АРС»
Орёл, ул. Московская, 100
arsservice1992@gmail.com
arsservice100@mail.ru -
ПЕНЗА
РСЦ «МАКСИМУМ СЕРВИСА»
ООО «Максимум Сервиса ПНЗ»
Пенза, ул. Карпинского, 45
br@max-of-service.ru -
ПЕРМЬ
СЦ «ЕВРОСЕРВИС»
ИП Бутырин Д.В.
Пермь, ул. Крисанова, 29
euroservice-perm@yandex.ru -
ПЯТИГОРСК
СЦ «ИП Асцатурян Л.А.»
ИП Асцатурян Л.А.
Пятигорск, ул. Ю.Фучика, 21
asc68@list.ru -
ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ
СЦ «Техника»
ООО «Техника»
Петропавловск-Камчатский, ул. Автомобилистов, 1
auth-tehnika@yandex.ru -
ПСКОВ
СЦ «Мастер»
ООО «Сервисный центр «Мастер»
Псков, ул. Первомайская, 33
garantia-em@masterts.ru
kc_service@masterts.ru -
РОСТОВ-НА-ДОНУ
СЦ «А-Макс Сервис»
ИП Грицаев А.Н.
Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 4
maksservicernd@mail.ru -
РОСТОВ-НА-ДОНУ
СЦ «Мастер»
ООО «Мастер»
Ростов-на-Дону, ул. 50-лет Ростсельмаша, 1/52
trubilina@tdpoisk.ru -
РЯЗАНЬ
СЦ «Арктика-Сервис»
ООО «Арктика-Сервис»
Рязань, ул. Яхонтова, 19
service@sparks.ru -
САМАРА
СЦ «Спец-Мастер»
ИП Некрасов Е.В.
Самара, ул. Ленинградская, 100
specmaster.samara@mail.ru -
САМАРА
СЦ «Спец-Мастер»
ИП Некрасов Е.В.
Самара, ул. Ленинская, 56
specmaster.samara@mail.ru -
САМАРА
СЦ «Спец-Мастер»
ИП Некрасов Е.В.
Самара, ул. Солнечная, 36 «А»
specmaster.samara@mail.ru -
-
-
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
СЦ «MIE SPB»
ИП Наджарян В.Г.
Санкт-Петербург, пр. Металлистов, 88
gladilnaya-tex@yandex.ru -
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
АСЦ «Техновектор»
ООО «ТВС»
Санкт-Петербург, ул. Звездная, 16«А»
6001197@gmail.com -
САРАТОВ
СЦ «МирРемонтаONline»
ИП Белоусава М.В.
Саратов, ул.Университетская, 24/30
mirremonta@yahoo.com -
СИМФЕРОПОЛЬ
СЦ «НК-ЦЕНТР»
ООО «НК-ЦЕНТР»
Симферополь, ул. Некрасова, 17/1
bondarenko_m.n@mail.ru -
СИМФЕРОПОЛЬ
СЦ «Крым Сервис»
ИП Тулурова Л.В.
Симферополь, ул. Шаталова, 6
l.tulupova@kryimservice.ru -
-
-
СУРГУТ
АСЦ «Интерсервис»
ИП Огульчанский Н.В.
Сургут, ул. И. Каролинского, 12
iservice12@mail.ru -
ТОЛЬЯТТИ
СЦ «Мастер Класс»
ООО «Мастер-Класс»
Тольятти, ул Карбышева,12
tltmasterclass@yandex.ru -
ТОМСК
СЦ «Академия-Сервис»
ООО «Академия-Сервис», ИП Кох А.И.
Томск, Академический пр., 1а, офис 203
dolgorukova5@yandex.ru
akademiya.servis@bk.ru -
ТУЛА
СЦ «ЕвроМастер»
ИП Веслов И.А.
Тула, ул. Пузакова, 25
emtula@mail.ru -
ТЮМЕНЬ
СЦ «Быттехсервис»
ИП Неустроев В.Г.
Тюмень, ул. Менделеева, 18
bts59@list.ru -
ТЮМЕНЬ
СЦ «Компьютерная клиника №722»
ИП Арапов Н. Ю.
Тюмень, ул. Михаила Сперанского, 17
service@svs72.ru -
УЛЬЯНОВСК
СЦ «ИП Ключников»
ИП Ключников В.В.
Ульяновск, пр. Филатова, 11, офис 53
victoris_7@inbox.ru
techmaster73@mail.ru -
УФА
СЦ «ПРОремонт»
ООО «ПРОремонт УФА»
Уфа, пр. Салавата Юлаева, 59
ufa7@is-ufa.com -
ЧЕЛЯБИНСК
ТТЦ «Рембыттехника»
ООО «Рембытехника»
Челябинск, ул. Производственная, 8 «Б»
service@rbt.ru -
ЧЕЛЯБИНСК
ТТЦ «Белый Сервис»
ИП Тарасов Д.А.
Челябинск, ул. Елькина, 112
7326932@mail.ru -
ЯЛТА
СЦ «АВИ-Электроникс»
ИП Пурик А.Н.
Ялта, ул. Жадановского, 3
vitaly.monakhov@gmail.com -
ЯРОСЛАВЛЬ
АСЦ «ЯрСервис»
ИП Экер Н.Ю.
Ярославль, Ленинградский пр., 52«В»
remont@yar-servise.ru